о заключении лицензионного договора на использование облачного сервиса FlySignal и оказание сопутствующих услуг.

Редакция от 08 ноября 2026 года
Место размещения оферты: https://rodionov-consulting.ru/flysignal-oferta.
Дата начала действия: дата публикации по указанному адресу.
Адрес размещения Сервиса: https://metrika.rune-magic.ru.

Индивидуальный предприниматель Родионов Денис Константинович, ОГРНИП 318774600054950, ИНН 583606016520 (далее — «Лицензиар»), предлагает юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее — «Лицензиат») заключить договор на изложенных ниже условиях. Оферта адресована исключительно лицам, приобретающим Сервис для предпринимательской или иной профессиональной деятельности.

1. Термины и общие положения
1.1. «Сервис» — принадлежащее Лицензиару программное обеспечение FlySignal, доступное удалённо через сеть Интернет и предназначенное для предиктивной аналитики, анализа данных и связанных интеграционных функций. Конкретный состав функций определяется актуальным описанием Сервиса (Приложение № 2) и/или согласованным счётом.
1.2. «Акцепт» — полная оплата выставленного Лицензиаром счёта, содержащего ссылку на настоящую Оферту или позволяющего однозначно определить её редакцию. Частичная оплата считается акцептом только при отдельном письменном подтверждении Лицензиара.
1.3. «Счёт» — направленный Лицензиаром документ, определяющий Лицензиата, подключаемый сайт (или сайты), оплаченный период, стоимость, объём использования и индивидуальные условия. При расхождении условий Счёта и Оферты согласованные индивидуальные условия Счёта имеют приоритет в части цены, периода, объёма использования и указанных в нём специальных условий.
1.4. «Расчётный месяц» — период, начинающийся в дату подключения и заканчивающийся непосредственно перед соответствующим числом следующего календарного месяца; если соответствующего числа нет, период заканчивается в последний календарный день месяца. Последующие расчётные месяцы определяются последовательно по указанному правилу. Время определяется по Москве.
1.5. «Посетители» — показатель «Посетители» в интерфейсе Яндекс.Метрики по согласованному счётчику сайта Лицензиата за соответствующий Расчётный месяц, в соответствии с методикой Яндекс.Метрики на момент расчёта.
1.6. Приложения № 1–3 являются неотъемлемой частью Договора; поручение на обработку персональных данных в Приложении № 3 действует в пределах согласованных операций обработки.

2. Заключение договора и порядок подключения
2.1. До оплаты Лицензиар выставляет Счёт и предоставляет Лицензиату доступ к действующей редакции Оферты. Лицензиат проверяет реквизиты, стоимость, период и параметры подключения.
2.2. Договор заключается в письменной форме путём акцепта оферты оплатой Счёта по правилам статей 434 и 438 ГК РФ. Дата заключения — дата зачисления полной суммы Счёта на расчётный счёт Лицензиара. Оплата третьим лицом допускается, если из платежа и переписки однозначно следует, за какого Лицензиата она произведена.
2.3. Лицензиар осуществляет первичное стандартное подключение без отдельной платы при условии предоставления Лицензиатом необходимых доступов, технических сведений и правомерных инструкций. Нестандартные интеграции, изменения кода сайта и дополнительная разработка оплачиваются только по отдельному согласованию.
2.4. Лицензиар уведомляет Лицензиата по согласованному адресу электронной почты о завершении подключения и начале предоставления доступа. Датой подключения является указанная в этом уведомлении дата фактической технической готовности. До подключения оплаченный срок не расходуется.
2.5. При задержке подключения по причинам на стороне Лицензиата Лицензиар сообщает о необходимых действиях; начало платного периода переносится до выполнения условий подключения. Лицензиат вправе отказаться от договора и получить возврат оплаченной суммы, если подключение объективно не начато.

3. Предмет и пределы лицензии
3.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату за вознаграждение простую (неисключительную), непередаваемую лицензию на использование Сервиса посредством удалённого доступа (SaaS) на срок оплаченного периода. Исключительные права на Сервис Лицензиату не передаются.
3.2. Разрешённые способы использования: доступ к пользовательскому интерфейсу и программным функциям через Интернет; размещение необходимого интеграционного кода на согласованном сайте; обработка собственных данных Лицензиата в пределах Счёта; использование сформированных отчётов в собственной деятельности.
3.3. Территория использования лицензии — Российская Федерация. Доступ из иных государств может осуществляться при условии соблюдения применимого права и технической доступности, без гарантии работы за пределами РФ.
3.4. Запрещаются передача доступа третьим лицам вне организации Лицензиата, перепродажа, сублицензирование, обход технических ограничений, попытки получения исходного кода, вмешательство в работу Сервиса и обработка противоправно полученных данных. Использование сотрудниками и подрядчиками Лицензиата в его интересах допускается под его ответственность.
3.5. Лицензиар вправе выпускать обновления, изменять интерфейс и внутреннюю архитектуру при сохранении существенного назначения и оплаченного объёма функциональности. Прекращение ключевой функции, существенно ухудшающее возможность использования, даёт Лицензиату право требовать соразмерного уменьшения цены либо отказаться от неиспользованного периода.

4. Стоимость, лимиты и оплата
4.1. Базовая цена составляет 30 000 (тридцать тысяч) рублей за один Расчётный месяц при объёме не более 50 000 Посетителей по данным Яндекс.Метрики. При наличии нескольких сайтов или счётчиков применимый лимит для каждого из них либо общий лимит должен быть прямо указан в Счёте.
4.2. Подписка оплачивается авансом за 1, 3 или 6 Расчётных месяцев по Счёту. Цена за длительный период, включая возможную скидку, определяется Счётом. Автоматическое списание средств и автоматическое продление не применяются.
4.3. Скидки, надбавки, специальные лимиты и индивидуальная стоимость действуют исключительно в пределах и на период, прямо обозначенные в Счёте. Отсутствие публичной полной тарифной сетки не влияет на определённость цены: до акцепта Лицензиату сообщаются все оплачиваемые параметры.
4.4. При превышении лимита Посетителей дополнительное вознаграждение рассчитывается только по конкретной ставке/формуле, заранее согласованной сторонами в оплаченном Счёте или ином документе, акцептованном Лицензиатом. Лицензиар направляет отчёт по счётчику, периоду, значению показателя и расчёт. Односторонне установленная или не согласованная заранее доплата не начисляется.
4.5. При отсутствии согласованной ставки превышения Лицензиар предлагает новый объём/тариф на будущий период и вправе ограничить дальнейшее использование сверх лимита после заблаговременного уведомления за 5 рабочих дней, сохраняя доступ к уже оплаченному базовому объёму насколько это технически возможно. Превышение само по себе не создаёт денежной задолженности.
4.6. Доплата за согласованное превышение оплачивается по отдельному Счёту в течение 5 рабочих дней после получения расчёта, если иное не предусмотрено Счётом. Лицензиат вправе мотивированно оспорить расчёт в течение 10 рабочих дней; спорная сумма до сверки не считается просроченной.
4.7. Лицензиар применяет УСН и по состоянию на дату редакции Оферты освобождён от исполнения обязанностей налогоплательщика НДС в соответствии со статьёй 145 НК РФ. В выставляемых Счетах указывается «Без НДС». При изменении налогового статуса налогообложение новых периодов определяется законодательством и ценой нового Счёта; цена уже полностью оплаченного периода не увеличивается односторонне.
4.8. Банковские комиссии плательщика оплачивает плательщик. Обязательство по оплате исполнено в момент зачисления средств на счёт Лицензиара.

5. Срок, продление, приостановление и возврат
5.1. Право использования предоставляется на оплаченный период с момента подключения. Последний день периода и фактическая дата окончания доступа сообщаются при подключении или продлении.
5.2. Продление осуществляется оплатой нового Счёта. При отсутствии оплаты Лицензиар приостанавливает доступ по завершении оплаченного периода без возникновения обязательства автоматически продолжать работу.
5.3. Лицензиат вправе отказаться от Договора досрочно, направив уведомление по согласованному каналу связи. Лицензиар возвращает часть предоплаты за неиспользованный период в течение 10 рабочих дней после получения реквизитов, рассчитав её пропорционально числу календарных дней, остающихся до конца оплаченного периода. Отдельно согласованные и фактически оказанные разовые услуги могут учитываться только при документальном подтверждении их цены и выполнения.
5.4. Если договор прекращён по причине существенного нарушения Лицензиаром обязательств, возвращается соответствующая неиспользованная часть оплаты; иные требования разрешаются по закону.
5.5. Лицензиар вправе приостановить доступ при выявлении угрозы информационной безопасности, незаконной обработки данных, нарушения прав третьих лиц, попыток обхода ограничений либо неуплаты согласованной доплаты, направив уведомление, когда это не создаёт дополнительный риск. При устранении нарушения доступ восстанавливается, если оплаченный период ещё действует.
5.6. После прекращения договора дальнейшее хранение, предоставление и удаление данных регулируются Приложением № 3. Лицензиат самостоятельно обеспечивает своевременное сохранение необходимых ему отчётов и выгрузок.

6. Права и обязанности сторон
6.1. Лицензиар обеспечивает доступ к Сервису в пределах оплаченной лицензии, стандартное подключение и техническую поддержку, принимает разумные организационные и технические меры для защиты информации, информирует о существенных изменениях и инцидентах в пределах требований закона.
6.2. Техническая поддержка принимает и обрабатывает обращения ежедневно с 09:00 до 22:00 по московскому времени. Обращения направляются ответным сообщением на электронный адрес, с которого Лицензиар направил Лицензиату счёт или уведомление о подключении, либо через иной согласованный сторонами канал. Указанный период является временем работы поддержки; фиксированный срок устранения инцидента не устанавливается.
6.3. Плановые работы по возможности проводятся с предварительным уведомлением не позднее чем за 24 часа, экстренные — без предварительного уведомления при угрозе безопасности или целостности данных.
6.4. Лицензиат предоставляет достоверные реквизиты и права на домены, счётчики, аккаунты, данные и интеграции; обеспечивает законные основания обработки персональных данных; размещает необходимые уведомления и получает согласия, когда они требуются; не передаёт избыточные данные сверх функций Сервиса без правового основания.
6.5. Лицензиат отвечает за корректность настройки своих счётчиков, доступов, интеграций, сайтов и за действия своих пользователей; обязан оперативно сообщать о выявленных ошибках, неправомерном доступе и изменении реквизитов.

7. Особенности аналитики и внешних интеграций
7.1. Отчёты, аналитические оценки и прогнозы Сервиса носят информационный характер. Их достоверность зависит от полноты исходных данных, корректности идентификаторов, настроек сайта, браузерных ограничений, рекламных систем и платформ третьих лиц.
7.2. Лицензиар не гарантирует определённый рост продаж, рекламную эффективность, точность прогноза в конкретном проценте, стопроцентное сопоставление конверсий или неизменность правил API Яндекс.Метрики и других интеграций.
7.3. Ограничения предыдущего пункта не освобождают Лицензиара от ответственности за собственные нарушения согласованной функциональности и обязанностей по информационной безопасности.
7.4. Лицензиат самостоятельно заключает договоры с третьими платформами, получает соответствующие права и выполняет их правила, если иное прямо не согласовано.

8. Персональные данные и конфиденциальность
8.1. В рамках клиентских интеграций Лицензиат определяет цели и правовые основания обработки данных посетителей и покупателей своего сайта и поручает Лицензиару отдельные операции в объёме Приложения № 3. Сведения о клиентах и их представителях, необходимые Лицензиару для заключения и исполнения договора, Лицензиар обрабатывает самостоятельно как оператор.
8.2. Лицензиат подтверждает законность передачи данных, включая IP-адреса, User-Agent, идентификаторы браузера, атрибуции и заказов, ФИО, телефоны, email, сведения об оплате, если они поступают в интеграционных сообщениях. Стороны не предполагают целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных или биометрических персональных данных.
8.3. Стороны сохраняют конфиденциальность информации, полученной при исполнении договора, за исключением общедоступной информации, законных раскрытий и передачи уполномоченным субподрядчикам на условиях конфиденциальности. Обязательство действует 3 года после прекращения договора, а в отношении охраняемых законом тайн — в установленные законом сроки.

9. Ответственность и обстоятельства вне контроля
9.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом согласованных настоящим разделом ограничений. Лицензиат самостоятельно принимает коммерческие, управленческие и рекламные решения на основании данных Сервиса и несёт риск таких решений.
9.2. В пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации, Лицензиар освобождается от обязанности возмещать Лицензиату убытки, возникшие вследствие использования, невозможности использования, временной недоступности Сервиса, ошибок аналитики, неполноты или задержки передачи данных, в том числе реальный ущерб, упущенную выгоду, неполученные доходы, расходы на рекламные кампании, потери продаж, расходы на восстановление данных и требования третьих лиц, если соответствующие убытки возникли вследствие неумышленного нарушения обязательств Лицензиаром. В тех случаях, когда полное исключение возмещения определённых убытков не допускается применимым законодательством, совокупный размер договорной ответственности Лицензиара по требованиям, связанным с одним нарушением и его последствиями, ограничивается суммой фактически уплаченного Лицензиатом вознаграждения за один Расчётный месяц, непосредственно предшествовавший нарушению. Если на момент нарушения оплаченный период составляет менее одного Расчётного месяца, предел равен фактически уплаченному вознаграждению за соответствующий период.
9.3. Установленные настоящим разделом исключения и ограничения не применяются к ответственности за умышленное нарушение обязательств и к иным случаям, когда ограничение или исключение ответственности запрещено законом; они также не ограничивают обязанность Лицензиара возвратить подлежащую возврату неиспользованную предоплату. Настоящий раздел не исключает установленных законодательством обязанностей Лицензиара по защите персональных данных, исполнению законных требований субъектов персональных данных и уполномоченных органов. Лицензиар не отвечает за перерывы и ошибки, непосредственно вызванные неисправностью сайта Лицензиата, действиями Лицензиата либо сбоями внешних систем вне разумного контроля Лицензиара, при условии отсутствия самостоятельного нарушения обязательств Лицензиаром.
9.4. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств при доказанности их влияния и уведомлении другой стороны в разумный срок. Отсутствие денежных средств и обычные сбои подрядчиков сами по себе не признаются форс-мажором.

10. Документы, претензии, изменения условий
10.1. Юридически значимые сообщения направляются по согласованным сторонами адресам электронной почты: со стороны Лицензиара — с адреса, использованного для отправки счёта или уведомления о подключении; со стороны Лицензиата — с адреса, указанного им при заказе или в переписке о подключении. Каждая сторона вправе изменить свой адрес уведомлением с ранее согласованного адреса. Юридически значимые сообщения могут также направляться заказной почтой по адресам сторон. При обязательности специальной формы документа применяется такая форма или согласованный электронный документооборот.
10.2. По запросу стороны оформляют акты, УПД или иной первичный документ в применимом порядке. При отсутствии отдельного акта факт предоставления доступа подтверждается техническими записями, уведомлением о подключении и сведениями об оплаченном периоде; обязательные требования к первичным документам сохраняются.
10.3. Претензии направляются с согласованных электронных адресов по правилам пункта 10.1 либо заказной почтой по адресам сторон; срок ответа — 15 рабочих дней с даты получения. Споры рассматриваются компетентным арбитражным судом в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.4. Лицензиар вправе публиковать новые редакции Оферты. В отношении уже оплаченного периода продолжает действовать редакция, акцептованная при оплате, кроме изменений, необходимых для соблюдения императивных требований закона или улучшающих положение Лицензиата. Новая редакция применяется к следующему периоду при оплате нового Счёта.
10.5. Если отдельное положение недействительно, остальные положения сохраняют действие. Применяется право Российской Федерации.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1. УСЛОВИЯ ТАРИФИКАЦИИ И РАСЧЁТОВ
Является неотъемлемой частью публичной оферты FlySignal.
1.1. Базовый вариант: один подключённый сайт/счётчик Яндекс.Метрики; до 50 000 посетителей за Расчётный месяц; вознаграждение 30 000 руб. за Расчётный месяц. Оплата возможна за 1, 3 или 6 месяцев; сумма за весь период указывается в Счёте.
1.2. Лимит измеряется по показателю «Посетители» в Яндекс.Метрике по конкретному счётчику за даты Расчётного месяца. При недоступности показателя расчёт откладывается до восстановления доступа либо стороны согласуют альтернативный источник измерения письменно.
1.3. Превышение: V = max(0, N – L), где N — фактически отражённое число посетителей, L — оплаченный лимит. Начисление доплаты производится по ставке или формуле, прямо указанной в Счёте. Если ставка не согласована, денежная доплата равна нулю до нового согласования; будущий объём может быть пересмотрен.
1.4. Индивидуальные параметры подключения, оплаченный период, стоимость, лимит и при наличии согласованная ставка доплаты за превышение лимита фиксируются в Счёте. При отсутствии ставки доплата за превышение лимита не начисляется.
1.5. Дополнительная интеграция, второй сайт, нестандартные отчёты, специальные SLA и иные расширения включаются в стоимость только при прямом согласовании в Счёте или отдельном письменном документе.
1.6. Период возврата рассчитывается по календарным дням соответствующего заранее оплаченного периода. Если предоплата внесена за несколько месяцев, остаток определяется пропорционально сумме и неиспользованным дням всего оплаченного срока, кроме отдельно согласованных и фактически выполненных разовых работ.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2. ОПИСАНИЕ СЕРВИСА И ПОДДЕРЖКИ
2.1. FlySignal — облачное программное решение для предиктивной аналитики, обработки событий и показателей, анализа эффективности источников трафика и связанных данных, доступное по сети Интернет. Возможности реализации определяются технической совместимостью с используемыми Лицензиатом системами.
2.2. В рамках стандартного подключения Лицензиар проводит согласование параметров интеграции, необходимые настройки на стороне Сервиса, установку или передачу инструкций по установке интеграционного кода, тестирование технической работоспособности и информирование о готовности.
2.3. Сервис может взаимодействовать с системами аналитики, рекламными платформами, билетными и другими системами обработки заказов; отдельные интеграции доступны при технической возможности и согласовании. Лицензиар вправе оптимизировать внутренние алгоритмы без изменения назначения Сервиса.
2.4. Исходные данные, сведения о посетителях, заказах, оплатах и их атрибуции получаются в объёме фактических интеграционных сообщений. Функции зависят от доступности внешних API, корректности настроек и прав доступа Лицензиата.
2.5. Приём и обработка обращений технической поддержки осуществляются ежедневно с 09:00 до 22:00 по московскому времени по адресу электронной почты, с которого Лицензиар направил Лицензиату счёт или уведомление о подключении, либо через иной согласованный сторонами канал. Поддержка включает диагностику ошибок, консультации по штатным функциям и взаимодействие по инцидентам. Новая разработка и настройка стороннего программного обеспечения сверх согласованного подключения в подписку не входят.
2.6. Сервис предоставляется с разумными мерами по обеспечению работоспособности. Числовой показатель доступности (SLA) и штрафные кредиты не устанавливаются без отдельного соглашения. При продолжительной неисправности по вине Лицензиара применяются предусмотренные законом средства защиты и условия основной Оферты.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3. ПОРУЧЕНИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Настоящее поручение заключено между Лицензиатом (Оператором) и ИП Родионовым Денисом Константиновичем (Обработчиком) одновременно с акцептом основной Оферты.
Цели, состав и операции обработки
3.1. Оператор поручает Обработчику операции с персональными данными, получаемыми от сайта, браузерного скрипта и подключённых систем Оператора, исключительно для настройки и функционирования FlySignal, атрибуции событий и заказов, подготовки аналитики и прогнозов, технической диагностики, защиты, восстановления и сопровождения Сервиса.
3.2. Категории субъектов: посетители сайтов Оператора, покупатели/заказчики Оператора, контактные лица и сотрудники Оператора, сведения о которых поступают через соответствующие интеграции.
3.3. Перечень данных: IP-адреса, User-Agent, технические идентификаторы устройств, браузеров и сессий, cookie/локальные идентификаторы; ClientID Яндекс.Метрики, yclid, sessionReferrerId, UTM-метки, рефереры, URL и время визитов; номер заказа, статус, состав технического события, сумма, валюта и время оплаты; ФИО, номер телефона и email покупателя, если они присутствуют в полном webhook; технические журналы и служебные сведения об ошибках. Оператор не поручает обработку специальных категорий и биометрических данных, если стороны отдельно не договорились и не установили законное основание.
3.4. Разрешённые операции: получение (сбор в интересах Оператора), запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, сопоставление, обезличивание, передача в подключённые системы по инструкциям Оператора, предоставление авторизованным пользователям Оператора, блокирование, удаление и уничтожение; операции осуществляются преимущественно автоматизированным способом.
Инструкции и ответственность сторон
3.5. Настоящий Договор, согласованные настройки интеграций и документированные запросы уполномоченных представителей Оператора составляют поручение и инструкции Оператора. Обработчик вправе приостановить явно противоречащую законодательству инструкцию с незамедлительным уведомлением Оператора.
3.6. Оператор определяет цели и правовые основания обработки, отвечает за надлежащее информирование субъектов, получение согласий в требуемых законом случаях, законность применения аналитических технологий и передачу данных Обработчику и третьим платформам; исполняет запросы субъектов и уведомления регулятору как оператор.
3.7. Обработчик соблюдает принципы и правила обработки персональных данных, конфиденциальность и условия настоящего поручения; не использует сведения для собственных маркетинговых целей и не передаёт их посторонним лицам. Обработка данных представителей Оператора в целях собственного договорного учёта ведётся Лицензиаром отдельно как самостоятельным оператором.
Безопасность, локализация и субподрядчики
3.8. Обработчик обеспечивает предусмотренные статьями 18.1 и 19 закона № 152-ФЗ правовые, организационные и технические меры с учётом выявленных угроз: разграничение доступа и учёт прав; идентификацию и аутентификацию; регистрацию событий; резервное копирование и восстановление; защиту сетевых соединений и интерфейсов; ограничение доступа сотрудников; процедуры реагирования на инциденты и проверки применяемых мер.
3.9. Обработчик обеспечивает выполнение применимых требований к обработке персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Серверная инфраструктура Сервиса размещается на территории Российской Федерации у провайдера «Мастер-хост». Трансграничная передача по поручению Оператора допускается в соответствии с пунктом 3.11 настоящего Приложения.
3.10. Оператор разрешает Обработчику привлекать хостинг-провайдера, предоставляющего инфраструктуру под обозначением «Мастер-хост», для размещения и технического обслуживания Сервиса на территории Российской Федерации. Обработчик обеспечивает возложение на такого субподрядчика обязательств по конфиденциальности и защите персональных данных, соответствующих его фактическим функциям. Привлечение иных субподрядчиков с доступом к персональным данным допускается при предварительном информировании Оператора и возложении на них сопоставимых обязанностей.
3.11. Обработчик не осуществляет самостоятельную трансграничную передачу данных по поручению Оператора без документированной инструкции и соблюдения предусмотренных законом требований. Если Оператор настраивает передачу в стороннюю систему, такая инструкция должна быть правомерной и определять получателя и объём данных.
Инциденты и подтверждение соблюдения требований
3.12. При выявлении неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных либо иных обстоятельств, создающих риск нарушения прав субъектов персональных данных, Обработчик уведомляет Оператора без неоправданной задержки, во всяком случае не позднее 12 часов с момента выявления. Уведомление содержит известные обстоятельства, предполагаемые причины, затронутые данные и принятые меры; уточнения направляются по мере установления обстоятельств. Оператор выполняет предусмотренные законом обязанности по уведомлению уполномоченного органа.
3.13. По запросу Оператора Обработчик в течение 10 рабочих дней, а в случае инцидента без неоправданной задержки, предоставляет сведения и документы, необходимые для подтверждения исполнения предусмотренных настоящим поручением обязанностей, включая сведения о принятых мерах защиты и привлечённых субподрядчиках, в объёме, допускаемом законом и требованиями информационной безопасности.
3.14. Обработчик содействует Оператору в исполнении законных требований по уточнению, блокированию, удалению и уничтожению данных и обработке обращений субъектов, насколько это позволяет архитектура Сервиса. Запросы субъектов, полученные Обработчиком напрямую, передаются Оператору без самостоятельного разрешения по существу, кроме случаев обязательного законного ответа.
Прекращение обработки и уничтожение данных
3.15. Обработка по поручению ведётся в течение действия оплаченной лицензии и необходимого технического периода завершения/выгрузки данных после прекращения договора. На основании запроса Оператора в пределах 10 рабочих дней после прекращения договора Обработчик организует доступную стандартными средствами выгрузку данных, если это технически возможно и соответствует требованиям информационной безопасности.
3.16. По завершении обработки или получении законного указания Оператора Обработчик прекращает соответствующую обработку и обеспечивает уничтожение персональных данных в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Если немедленное уничтожение в силу технических особенностей резервного копирования невозможно, Обработчик исключает такие данные из обычной обработки, ограничивает доступ к резервным копиям и обеспечивает уничтожение в установленные законом сроки.
3.17. По запросу Оператора Обработчик предоставляет подтверждение прекращения обработки и удаления данных; сведения, необходимые для защиты прав сторон и исполнения установленных законом обязанностей, сохраняются на применимом правовом основании и в минимально необходимом объёме.
3.18. Обработчик несёт ответственность перед Оператором за нарушение поручения в соответствии с законодательством РФ. Настоящее поручение не ограничивает права субъектов данных и полномочия уполномоченных органов.